济南市制造业单项冠军，山耀玻璃用蓝凌低代码快搭CRM服务全球

玻璃行业是我国国民经济发展的重要基础原材料产业，主要应用于汽车、建筑、光伏、电子等行业。近几年，由于玻璃深加工行业需求的下滑，玻璃行业也面临着高原片生产、高原片库存、低市场需求的困局。

为了提升生产效率，降低成本，提高生存竞争力，各大玻璃生产企业也正逐步实现生产过程的自动化和智能化。数字化的运营管理，为企业提高生产过程内外协同、减少人力成本等提供有力的帮助。

山耀玻璃携蓝凌，数智转型再升级

山东耀华玻璃有限公司（简称：山耀玻璃），位于山东省会济南市，始建于1985年，是国家高新技术企业、山东省专精特新企业、中国加工玻璃30强企业、济南市绿色工厂、济南市制造业单项冠军。

企业深耕国内外市场多年，从最初的手工切割发展到全球领先的智能制造，现拥有大型现代化生产经营场所5万余平米。企业凭借品牌、技术、装备、人才等优势，实现年产值近4亿元，是高端建筑玻璃、家装玻璃与产业玻璃专业制造商，是玻璃深加工技术创新的先行者，更是国内主要的深加工玻璃出口基地之一。

在过去，山耀玻璃不断探索信息化管理，逐步建设了ERP、CRM等系统，但仍无法完全覆盖企业日常管理，多套系统之间存在壁垒，重复多余的操作费时费力。

基于数智化办公专家，蓝凌软件EKP数智化工作平台开箱即用的能力，双方达成共识，携手建设统一门户管理、组织管理、统一流程、知识管理、合同管理、费控、人事管理等应用。通过低代码搭建了全新CRM、宿舍管理、订餐管理、公司内部事项等模块。实现多系统数据实施同步，驱动业务高效运转。

山耀玻璃数字化工作平台6大成果

山耀玻璃全新数字化工作平台，为15+部门、480+用户提供了一站式办公服务，实现千人千面个性化门户，流程、待办精准推送，各大协同业务系统一键链接，全面提升组织之间的协同办公效率，为业务提速赋能。

1.CRM管理，全球化营销更灵活

运用蓝凌领先的低代码技术，快速搭建全新了CRM管理，全面覆盖客户信息、客户公海、销售记录、跟进记录、跟进日历、跟进计划、合同管理、报价管理、项目管理、询盘管理、家装管理、样品下单、业务招待等模块，将业务与流程相结合，实现了客户多种销售模式的日常业务，方便领导层及时了解当下的销售情况。

山耀玻璃客户遍布全球80多个国家和地区，每年有1000多个货柜出口到世界各地。更便捷、更高效、更灵活的CRM管理，能够更快速满足全球不同地区客户经营管理的个性化需求。

2.统一门户，资源整合提效经营

通过企业门户整合信息资源、实现资源共享、为用户提供个性化的信息服务，为集团的经营、管理提供信息支持、提高业务协同和数据整合的效率。

同时，运用蓝凌低代码技术，还搭建了资源管理、内部事项管理、宿舍管理、订餐管理等应用，集中平台链接，运营逻辑清晰、更有条理。

3.统一流程，制度落地有抓手

山耀玻璃建有完善的技术标准、管理标准、工作标准等，将相关标准在线建档，便捷调阅和查询，关联相关的流程并做提醒，促进质量管理良性循环。

从流程权责体系、流程执行、分析优化、全流程管理闭环体系，实现流程管理可知到流程问题数字化洞察，全面达成流程优化再造，让领导管理有抓手，决策有支撑。

4.系统集成，业务对接更高效

通过ekp系统的可拓展性，来链接其他第三方系统，更是与财务系统存在标准化的数据接口，方便架构及业务流程的对接；更与钉钉移动端集成，数据同步更便捷。

5.人事管理，人才信息全把握

汇总人员教育记录、培训记录等信息，搭建公司人才库，支持招聘需求、应聘者、面试、offer审批等的管理。

6.知识管理，员工培养成体系

山耀玻璃积极打造新型学习型企业，大力鼓励员工学文化、学技术、学业务，注重员工的培养和成长。

知识管理平台的搭建，赋能生产、销售等部门员工在线学习、培训管理、考试管理等，通过角色化知识地图导航，帮助新员工快速上手业务，助力老员工职业进阶。

四大价值，增强业务“抗压力”

蓝凌赋能山耀玻璃构建的数字化工作平台，通过一体化管理与高效协同、流程优化与决策支持、系统整合与业务创新、低代码支撑可持续拓展四大价值，为企业的发展提供了强有力的支撑和推动。

1.一体化管理与高效协同：

通过统一门户和个性化工作台，平台整合了企业信息资源，实现了资源共享。这不仅提高了业务协同效率，也增强了数据整合的能力，为集团的经营管理提供强有力的信息支持。

2.流程优化与决策支持：

通过建立全流程管理闭环体系，平台实现了流程问题的数字化洞察，有助于流程的优化再造。管理层可以通过流程数据进行有效监控和决策，提升了管理效能。

3.系统整合与业务创新：

平台通过系统集成功能，有效连接了其他第三方系统，实现了数据的无缝对接和同步，大大提升了业务对接的效率。利用低代码技术满足了企业的多样化需求，推动了企业的数字化转型。

4.低代码支撑可持续拓展：

低代码平台能力赋能，更灵活依据业务发展需要及变化等，更快速调整和新建业务场景应用，各类业务角色低门槛轻松上手搭应用，节约时间及资金成本，支撑企业数字化可持续拓展。

蓝凌软件2001年成立于深圳，网页搜索“蓝凌软件官网”“蓝凌门户”或关注微信公众号“蓝凌MK数智化工作平台”），添加蓝凌顾问微信，申请免费体验蓝凌数字化办公产品方案!